الرئيسيةأزياء الشتاءأزياء الصيفالمتجر
الأتيليهتتبع الطلبتواصل معنا
الرئيسيةالمتجرالمفضلة

صُممت لأجلكِ — دار أزياء نسائية مصرية راقية

صالون أورا البريدي

دعوات خاصة وتحديثات الأتيلييه

  • كل المنتجات
  • أزياء الشتاء
  • أزياء الصيف
  • قصتنا وحرفيتنا
  • تتبع طلبكِ
  • تواصلي معنا
  • الشحن والتوصيل
  • الاستبدال والإرجاع
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
© ٢٠٢٦ دار أورا للأزياء الراقية|
صُممت لتُرى —صنع بكل فخر في مصر
تجربة رقمية من تصميم وتطويرصلاح خالد
دار أورا — وثائق رسمية

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء عبر دار أورا.

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦
01

مقدمة وقبول الشروط

باستخدامكِ لموقع دار أورا للأزياء الراقية (aura-fashion-virid.vercel.app) أو إجرائكِ لأي عملية شراء، فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملةً. إذا كنتِ لا توافقين على أي بند من هذه البنود، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

تحتفظ دار أورا بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء المسجلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.

02

الطلبات والمشتريات

جميع الطلبات تخضع للتأكيد والتوفر. بعد إتمام طلبكِ ستتلقين رسالة تأكيد على بريدكِ الإلكتروني. يحق لفريق أورا التواصل معكِ لتأكيد تفاصيل المقاسات أو الأقمشة قبل البدء في التنفيذ.

  • الطلبات الحرفية المخصصة تستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل للإعداد.
  • لا يمكن إلغاء الطلبات بعد بدء مرحلة الخياطة والتجهيز.
  • في حال الرغبة في التعديل، يجب التواصل خلال 24 ساعة من التأكيد.
  • الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
03

الدفع

تقبل دار أورا وسائل الدفع الإلكترونية الآتية بشكل آمن ومشفر:

  • InstaPay — الدفع الفوري عبر تطبيق الهاتف.
  • Vodafone Cash — محفظة فودافون كاش.
  • الدفع عند الاستلام — متاح في القاهرة الكبرى والجيزة.
  • التحويل البنكي — للطلبات ذات القيمة العالية فقط.

تُعدّ الطلبات غير مؤكدة حتى يتم استلام الدفع أو إثباته. في حالة الدفع عند الاستلام، يحق لأورا إلغاء الطلب في حال عدم الاستلام.

04

الشحن والتوصيل

  • الشحن مجاني لجميع محافظات مصر بدون حد أدنى للطلب.
  • مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل بعد جاهزية القطعة.
  • سيتم إرسال رقم التتبع فور تسليم الطلب لشركة الشحن.
  • أورا غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف شركة الشحن.
  • في حال التلف أثناء الشحن، يرجى التواصل خلال 48 ساعة مع الصور.
05

الإرجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة منتجات دار أورا الحرفية المصنوعة حسب الطلب، فإن سياسة الإرجاع تختلف عن المنتجات التجارية المعيارية:

  • القطع الجاهزة: يمكن استبدالها خلال 7 أيام من الاستلام في حال وجود عيب مصنعي.
  • القطع المخصصة حسب المقاسات: لا تقبل الإرجاع إلا في حالة الخطأ من جانبنا.
  • يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية غير مرتداة وبعبوتها الفاخرة.
  • رسوم إعادة الشحن للإرجاع تتحملها العميلة إلا في حالة الخطأ من أورا.
  • يتم رد المبلغ خلال 5 أيام عمل من استلام وفحص القطعة المرتجعة.
06

توفر المنتجات

بعض قطع أورا تُنتج بأعداد محدودة جداً للحفاظ على طابع الحرفية والتميز. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق. في حال عدم توفر قطعة بعد الطلب، سيتم التواصل معكِ فوراً وإعادة المبلغ كاملاً.

07

استخدام الموقع

  • الاستخدام مقتصر على الأغراض الشخصية غير التجارية فقط.
  • يُحظر نسخ أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن خطي.
  • أورا غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام أو تعذر استخدام الموقع.
  • يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.
08

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على موقع دار أورا — بما تشمل الصور والتصاميم والشعارات والنصوص — هي ملكية فكرية حصرية لدار أورا محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المصرية والدولية. أي استخدام غير مرخص يُعرّض صاحبه للمساءلة القانونية.

09

مسؤوليات العميلة

  • تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل وإتمام الطلب.
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابكِ في الموقع.
  • إخطارنا فوراً في حال الشك باختراق حسابكِ.
  • التأكد من صحة عنوان الشحن قبل إتمام الطلب.
  • الاطلاع على دليل العناية بالمنسوجات المرفق مع كل قطعة.