سياسة الخصوصية

تقوم دار أورا بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام خدماتنا بأفضل صورة ممكنة. تشمل هذه البيانات:

• الاسم الكامل وعنوان الشحن ورقم الهاتف لغرض التوصيل.
• عنوان البريد الإلكتروني للتواصل وإرسال إشعارات الطلبات.
• معلومات الدفع المشفرة عبر بوابات آمنة (لا نحتفظ ببيانات البطاقات).
• تفاصيل المقاسات التي تُدخلينها طوعاً في مذكرة القياسات.
• بيانات التصفح العامة من خلال ملفات الكوكيز لتحسين تجربتكِ.

تُستخدم المعلومات التي نجمعها حصراً في الأغراض التالية:

• معالجة طلباتكِ وتتبع الشحن وإخطاركِ بمراحل التسليم.
• التواصل معكِ لتأكيد المقاسات والتفاصيل الحرفية الخاصة بقطعتكِ.
• إرسال نشرة أورا البريدية الخاصة إذا اخترتِ الاشتراك بها.
• تحسين خدماتنا وتجربة الموقع بناءً على سلوك الاستخدام العام.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في مصر.

نستخدم بروتوكولات تشفير SSL وتقنيات أمان متقدمة لحماية جميع البيانات المنقولة عبر موقعنا. لا يتم مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لإتمام خدمة الشحن والتوصيل، وبموجب اتفاقيات سرية صارمة.

تُحفظ بياناتكِ على خوادم آمنة ومحمية ولا يتم الاحتفاظ بها بعد انتهاء الغرض منها إلا إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً.

يستخدم موقع أورا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتكِ، وتحليل حركة الزيارات بشكل مجهول الهوية. يمكنكِ التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحكِ في أي وقت. إلغاء الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

قد يستخدم موقعنا خدمات تحليل بيانات من طرف ثالث (مثل Google Analytics) لفهم سلوك الزوار. هذه الخدمات تعمل بسياسات خصوصية خاصة بها. كذلك نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة لا نمتلك أي وصول إلى بياناتها المالية.

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتكِ الشخصية المحفوظة لدينا.
• حق التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة في أي وقت.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتكِ الشخصية بشكل نهائي.
• حق الاعتراض: رفض استخدام بياناتكِ لأغراض التسويق.
• حق سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت.

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقكِ، يُرجى التواصل معنا عبر:

• واتساب: متاح على موقعنا ضمن صفحة التواصل.
• البريد الإلكتروني: privacy@aura-fashion-virid.vercel.app
• العنوان: المهندسين، الجيزة، جمهورية مصر العربية.